In questo capitolo l’attenzione sia dell’allestitore sia del cliente viene rivolta soprattutto al visitatore; del quale, fino ad ora, ci siamo preoccupati di attirare l’attenzione con strutture tecnologiche, atmosfere ricercate, esposizioni ammiccanti. Nelle manifestazioni dove si presentano prodotti di bellezza, salute e benessere il visitatore diventa l’obiettivo fondamentale. Egli deve entrare nello stand e sentirsi a proprio agio, coccolato da prodotti, estasiato da profumi, ammaliato da colori. Per questo contestualizzare coreografie ed ambientazioni con i prodotti esposti diventa fondamentale.

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